A maioria dos nossos produtos é fabricada sob encomenda e personalizada com nome, data ou frase especial escolhida pelo cliente. Por serem feitos especialmente para você, produtos personalizados não têm direito de arrependimento após o início da produção, exceto em caso de defeito de fabricação.
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos. Se isso acontecer, entre em contato pelo WhatsApp (43 99912-3256) ou pelo e-mail [email protected] em até 15 dias após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos do problema.
Produtos sem personalização, comprados prontos e sem uso, seguem o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor: até 7 dias após o recebimento.
